結果を引き出す大人のほめ言葉

題名：結果を引き出す大人のほめ言葉

著者：西村貴好さん

発行：同文館出版株式会社

価格：1,200円＋税

 

著者の西村貴好さんは、(一社)日本ほめる達人協会の理事長で、ほめる力がつく一般向けセミナー

「ほめ達！検定」をスタートし、私も過去に検定を受講し、資格を取得させていただきました。

 

とにかく「泣く子もほめる」ほど、西村さんはほめることに力を注いでこられています。私たちの

時代は「ほめて伸ばす」なんていうことは全くありませんでした。時代は変わり、今は叱るよりも

ほめて伸ばす方が、若手スタッフの教育には言いそうです。もちろん甘やかすのではなく、叱る

ときは叱りますが、ほめることの重要性も本書では書かれています。

 

最近、特にコーチングやアンガーマネジメントなどの本を読み漁っていますが、ほめると叱るの

割合は7対3くらいがいいようです。

 

結果が出てからほめるのではなく、結果が出る前からほめるから結果が出るのだそうです。結果が

出ていなくても行動量をほめたり、元気の良さをほめたりすると、数か月後には不思議なことに

成績が上がり始める営業がいるそうです。今できていることにスポットを当て、ほめて認める

ことで、人は驚くほど成長するんだそうです。

 

自分に置き換えても、出来ていることを認めてもらいほめられると嬉しいものです。私も母親に

ほめてもらったときにすごく嬉しい気分になったことを思い出しました。そんなことを気付かせて

くれる一冊です。部下を持つ上司の方、お子さんのいらっしゃる方などには特にお勧めします。