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先日、とあるきっかけから「センスの学校」なる勉強会に参加する機会をいただき
ました。私の尊敬する松岡博已さんが講師となってお話をしてくださいました。
松岡さんは生命保険会社の営業の方で、555週連続して契約を取っている方です。
それだけの説明ですと、ただのバリバリの営業マンのような印象ですが、まったく
そんなことはありません。ただただ基本に忠実に誰でもできることを愚直に続けて
方です。誰でもできることですが、誰もやっていないと思います。松岡さんからは
「人に認められること」「心と技」「感性を磨くこと」を教わりました。
当日は講師の方がもう一人いらっしゃいました。大手紳士服メーカーで6年連続全社
ナンバーワンを獲得してきた吉田さん。「接客は科学である」のお話から、事前準備の
大切さ、「思考と感情」「小さな成功体験を経験させる」「ありがとうをもらえる仕組み」
など、とても具体的に行動できる分かりやすい内容を教わりました。吉田さんは書籍も
出されていて、その場で早速購入させていただきました。
懇親会でも松岡さん、吉田さんをはじめ、主催者の生井さん(この方も素晴らしい方でした)、
そして参加される方もそれはそれは刺激をいただける素敵な方々ばかりでした。これからも
積極的に参加して学んで来ようと実感しました。ありがとうございました。