相談員研修会

宅建協会では市役所にて実施されている「不動産取引相談」へ相談員を派遣して市民の皆さんのお困りごとをお聞きしています。私は調布狛江支部に所属をしていますので、調布市・狛江市の市役所にて相談員としてお手伝いをさせていただいています。日々の業務を通じて得た知識を中心に相談員をしていますが、それ以外にも研修会などでブラッシュアップをして知識を深めています。

 

一昨日は相談員向けの研修会があり、しっかりと学んできました。今更ですが、相談員の心構えや身だしなみのこと、内容を聞く姿勢など基本的なこと。連帯保証人や賃料の増減額、隣地使用権、相続登記等の具体的な相談事例の深堀をいたしました。最後に「内容証明の送り方」についてはとても勉強になりました。そんなテクニックがあるとは知りませんでしたがとても簡単な手法でしたので、そんな機会があれば実践しようと思いました。講師の前澤先生、ありがとうございました。生涯勉強ですね。