ベンチマークと会議

火曜日は定休日、午前中はＷＥＢ研修を受講しました。宇都宮にあるカーコーティング専門店である「アペックス」さんのベンチマークでした。とにかくお客様の声をしっかり聞いて、現場を改善しています。技術力とおもてなし、会社は社長次第であると実感しました。そして５Ｓ（整理、整頓、清掃、清潔、しつけ）を徹底されていました。異業種からもたくさん学ぶことがありますし、参考になることがかなりあります。アペックスさん、ありがとうございました。また、ＷＥＢベンチマークの機会をいただいた入江さん、いつもありがとうございます。

 

午後は花小金井と国分寺に行って、夕方からは立川にて宅建協会多摩ブロックの会議が３つと懇親会。調布狛江支部を代表して会議に出席してきましたが、協会の将来を決定するとても大切な会議でしたので、終わったらどっと疲れてしまいました。南武線、小田急線を乗り継いて、23時に無事に狛江に帰ってきました。参加された皆さん、お疲れ様でした。