月曜日の朝が待ち遠しくてワクワクする職場の話

題名：月曜日の朝が待ち遠しくて

ワクワクする職場の話

著者：角田識之さん

発行：株式会社あさ出版

価格：1,400円＋税
先月のふじちゃん通信にも書かせていただきましたが、著者の角田識之さんには10年ほど前から

研修を通じて大変お世話になっており、出版記念講演を聴かせていただきました。その時にいた

だいた一冊ですが、研修の内容と同様に素晴らしい書籍です。

 

週末に休んで、月曜日にワクワクしながら行きたくなるような会社の話が19も紹介されています。

角田先生が常に言っておられるのが「大家族主義経営」です。経営者は「お客様を親友のように、

従業員を家族のように」と想いながら仕事をするようにということです。

 

本書の中で一番感動したお話が岡山県の建築やリフォーム業をされているベストホームさん。

一枚のチラシからご縁ができた頑固な中野さんという方のお話です。最初の仕事は立派な

和風庭園に似合う竹垣の工事でした。無事に工事が終わり「すぐに来てくれ」と電話があり、

今度は物干し場の工事。その後もサンルームの工事やクロスの張替え、草刈り、トイレの

修繕などどんな時でもすぐに対応したそうです。ご主人が入院されて奥様に「何か困った

ことがあったらベストホームに相談しろ。きっと何とかしてくれる」との言葉を残し、

亡くなった後でも奥様はベストホームさんに頼っているそうです。

 

商人の鏡のような方です。どんなことでも気軽にご相談してくださるような関係を築いて

いくことを改めて学びました。他にも感動するお話がたくさん書かれている一冊です。

営業職の方はもちろんのこと、人間関係を学びたい方には是非お勧めします。